Depuis le mois de mars 2018, Pôle Emploi a mis en place un nouveau mode de contact avec les demandeurs d’emploi : la visioconférence.
Comment ?
Tout demandeur peut faire la demande auprès de son conseiller. Le conseiller détecte l’opportunité de mettre en place la visioconférence après l’évaluation de la maturité numérique. Le demandeur d’emploi a la possibilité à tout moment de choisir une autre modalité de contact (physique, téléphonique, mail).
Aussi simple qu’un clic
Le demandeur d’emploi doit avoir un accès à internet, un ordinateur ou tablette avec webcam et micro. Une assistance est prévue en amont du 1er entretien en Visio, ainsi qu’une hotline technique si nécessaire.
Le + pour le demandeur d’emploi
- une accessibilité facilité aux services de Pôle emploi,
- une confidentialité des échanges,
- une co-construction plus efficace avec son conseiller,
- un environnement moins stressant et une meilleure concentration lors de ses échanges,
- du temps et des frais réduits en déplacement,
- une meilleure posture pour préparer ses futurs entretiens de recrutement en Visio.